Il miglior servizio in qualsiasi momento
Vi offriamo il miglior servizio possibile in ogni momento e in ogni luogo.
In questa pagina troverete importanti informazioni aggiuntive sui nostri servizi.
Per noi la soddisfazione del cliente ha la massima priorità
Vi offriamo il miglior servizio possibile in ogni momento e in ogni luogo. In questa pagina troverete importanti informazioni aggiuntive sui nostri servizi. Che si tratti della gestione dei reclami, di importanti persone da contattare o di informazioni utili sui prodotti.
Con noi avrete sempre un partner veloce e affidabile al vostro fianco.
Scambio facile e veloce
Vi offriamo un processo standardizzato e veloce per la gestione dei reclami; il nostro servizio clienti e il nostro reparto qualità garantiscono che il vostro problema venga affrontato rapidamente e senza complicazioni.
- Riceverete un numero di autorizzazione alla restituzione (RMA) da parte nostra.
- Inviare il modulo RMA compilato e firmato via fax al numero +49 (521) 301-335 o via e-mail a returns@anker.net.
- Dopo l'ispezione da parte di ANKER è possibile restituire la merce a noi.
- Contrassegnare la spedizione di ritorno in modo chiaramente visibile con il numero RMA e allegare il modulo RMA alla spedizione.
